[Анель Лучистая] Обучение общению с заказчиками для таргетолога

917707af2b [Анель Лучистая] Обучение общению с заказчиками для таргетолога

Курс: «[Анель Лучистая] Обучение общению с заказчиками для таргетолога». Обучение общению с заказчиками для таргетолога от команды Алексея Князева. Материал прислал анонимный пользователь без комментариев. 

Материал может быть удален по запросу правообладателя!

Описание курса:

Обучение общению с заказчиками для таргетолога от команды Алексея Князева.

Основы общения с клиентами:

  • Как успешно продавать свои услуги?
  • Основа долгосрочных продаж
  • Неумолимая статистика при закрытии потенциальных клиентов на сделку
  • С чего начать? Самое главное в любом общении
  • Температура клиентов
  • Система бытия Сократа в ракурсе продаж услуг таргетолога
  • Как естественно поднимать цены на свои услуги?

Главная цель общения:

  • Что нужно Клиенту?
  • Что нужно Специалисту?
  • Каким образом Клиент и Специалист связываются в единое целое?
  • За оказание помощи осознанный Клиент готов платить
  • Как понять, что нужно Клиенту?

Два подхода в продажах:

  • Я-ТЫ, МЫ-ВЫ-ориентированность
  • Общение, исходя из воронки продаж —
  • Общение, исходя из понимания (потребностей) клиента

Выстраивание общения:

  • Основной блок. Создаем доверительные отношения
  • Детали при общении
  • Универсальная формула идеального общения

Пять шагов в продажах:

  • Знакомство – Первый контакт
  • Выявление потребностей
  • Презентация товара-услуги-бренда – формирование предложения
  • Отработка возражений
  • Закрытие сделки
  • Какие шаги можно пропускать и при каких условиях?
  • Пошаговый план «Что делать с моим клиентом сейчас?»

Выявление потребностей клиента:

  • Прямые или бизнес-потребности
  • Личные или личностные потребности
  • Варианты закрытия потребностей и последствия
  • Как превратить характеристику услуги в выгоду клиента?
  • Ожидания клиента

Презентация ваших услуг. Основы:

  • Если вы не продавец, то кто?
  • Что продавать?
  • Как показать свою экспертность?

Презентация ваших услуг по шагам:

  • Что такое презентация услуг таргетолога?
  • Семь шагов успешной презентации
  • Пример успешной презентации
  • Антипримеры
  • Как презентовать свои услуги в цифрах?

Отработка возражений:

  • Когда возникают возражения?
  • Что делать, если потенциальный клиент не задает вам вопросов?
  • Варианты возражений и ответы на них
  • Универсальная схема отработки возражений
  • Ошибки при работе с возражениями

Закрытие сделки:

  • Важные моменты
  • Признаки сомнений заказчика
  • Расстаемся красиво!
  • Увеличиваем лояльность клиента
  • Зачем нужны бонусы на выбор клиента?

Причины отказов от ваших услуг:

  • Клиент не готов решить каких-то своих вопросов, чтобы сотрудничать с вами
  • Вы не готовы сотрудничать именно с этим клиентом
  • Клиент не понимает ценности вашего предложения
  • Объективно непонятно и субъективно неполезно
  • Объективно понятно и субъективно полезно – человек реагирует на то, что понятно и полезно конкретно ему.
  • Примеры сопротивления Клиента

Признаки НЕклиента – кого нужно отпускать:

  • Цена
  • Незрелость
  • Непонятны потребности
  • Смена решений
  • Личная антипатия

Как естественно увеличить продажи:

  • Рост среднего чека от В2С к В2В
  • Рост среднего чека в зависимости от личных потребностей клиента
  • Рост среднего чека и конверсии в зависимости от вариантов общения
  • Принцип Парето в маркетинге
  • Примеры и фишки

Грабли при общении с клиентами:

  • Опыт нашей жизни отражается на общении с потенциальными клиентами
  • Общение с различными клиентами
  • Треугольник Карпмана

Если Вы не видите ссылку для скачивания материала — отключите блокиратор рекламы и добавьте наш сайт в список исключений. Если Вы против рекламы на нашем сайте — покупайте контент напрямую у авторов.

Материал предоставлен исключительно для ознакомления!

Опубликовано: Анонимно

Откройте доступ к самым востребованным профессиям и недоступным материалам со всего РУНЕТА и РУБЕЖА! OPENSSOURCE даст вам все возможности и инструменты для старта работы в онлайне! Пришло время начать зарабатывать на любимом деле! Теперь вам доступна вся информация для обучения.   Для вас будет открыт доступ к самой большой базе продуктов в Рунете. Более 300.000 актуальных материалов, доступ к закрытому чату, уникальному боту и многое другое. Такую возможность нельзя упускать! Пришло время развиваться и зарабатывать на любимом деле! НАЖМИТЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОДРОБНОСТЕЙ

Апр 22, 2020

5 оценок, среднее: 4,40 из 55 оценок, среднее: 4,40 из 55 оценок, среднее: 4,40 из 55 оценок, среднее: 4,40 из 55 оценок, среднее: 4,40 из 5
0


FavoriteLoadingДобавить в закладки

0 комментариев

Оставить комментарий


* - обязательное поле для заполнения.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

Уведомлять меня при ответах на мои комментарии